Inadmissible = Téléchargement d'album sur Amazon

Bonjour,

Suite à l'achat d'un album MP3 sur Amazon, j'ai donc crée un compte, sélectionné mon album à télécharger, effectué le paiement puis téléchargé "Amazon MP3 downloader". j'ai bien reçu le mail de notification de la commande et puis plus rien ....

J'ai relancé 15 fois le logiciel, je suis allé sur mon compte client, lu 15 fois la FAQ, rien à faire, après avoir tourné 1 heure sur le site et sur le logiciel, désactivé pare-feux et antivirus etc.. je me décide à contacter le service client, d'abord par mail ... puis par téléphone, au bout de 10min d'attente, la personne m'explique que ça a certainement bugué. Elle réactive donc le téléchargement et Oh magie, ça marche tout de suite !

Voila, après avoir perdu 1h30 sur Amazon pour télécharger un simple album ... j'aurais certainement mieux fait de me bouger les fesses au magasin le plus proche, j'aurais gagné du temps.

Ils ne sont pas prêt de me revoir ! C'est clair !
Ce sera ma première et dernière commande chez eux !

Dernière modification : le 24/08/2010 à 09:16