1 mois sans nouvelles

Bonjour, je souhaiterais un peu d'aide suite à une commande effectuée le 09 janvier 2012 sur Bad.fr

J'ai commandé une raquette au début du mois et quelques jours plus tard, je reçois un mail m'indiquant que ma raquette arriverait dans un délais de 17 jours car elle n'est disponible que chez l'un de leurs fournisseurs.

Bien évidement j'ai été débité tout de suite après ce mail (le 13 janvier). Ensuite, j'ai attendu quelques semaines jusqu'à la fin du délais.

Puis je leur ai envoyé un mail (26 janvier). Qui reste toujours sans réponse...

Je me suis alors dit qu'ils répondraient plus facilement via leurs numéros de téléphones, que j'ai appelé toute la semaine sans succès.

Visiblement leur SAV ne fonctionne pas car je tombe toujours sur leur répondeur m'indiquant que toutes leurs lignes sont occupées.

Je commence à perdre espoir quant à avoir des nouvelles de ma commande face à ce mur du nom de Bad.fr