Chrystelle91 - bebemarket - nouvel adhérent

Bonjour,

Je souhaite adhérer car j'ai le même problème que tout le monde concernant bébémarket
en effet j'ai commandé le 7/12 et j'ai été débité le 9/12, n'ayant pas de nouvelles j'ai relancer par mail et l'on m'a répondu qu'il y avait une erreur dans leur stock et qu'il n'en avait plus, ils ont contacté leur fournisseur qui ne pourrait pas les fournir du produit ; ils m'ont dit qu'ils m'envoyaient un chèque le jour même de leur réponse par mail or à ce jour toujours rien ; je les ai relancé encore aujourd'hui.
Ce site devrait fermer beaucoup d'autres personnes vont se faire avoir à leur tour
je viens de trouver un numéro de portable sur les pages jaunes j'ai laissé un message on verra bien si on me rappelle c'est le 06 13 99 40 66

Ca y est j'ai reçu mon chèque de remboursement, je leur ai envoyé un message leur disant que j'avais contacté la DGCCRF et que j'allais allé porté plainte, alors est ce une coïncidence ou pas car l'enveloppe a été posté d'hier
essayer de votre coté pour voir

Dernière modification : le 06/01/2011 à 11:23

Bonjour,
Je suis malheureusement dans le même cas que vous, j'ai écrit à fia-net et voici ce qu'ils m'ont répondu.
Nous avons bien pris note de votre message.
le contrat nous liant à ce site marchand a été résilié. . Le site marchand ne bénéficie plus des services FIA-NET mais continue d'exercer son activité de vente en ligne :

vous devez contactez le secrétariat (greffe) du tribunal d'instance compétent (le vôtre ou celui de votre débiteur pour une injonction de faire - celui de votre débiteur pour une injonction de payer) qui vous expliquera les formalités à respecter et vous indiquera la marche à suivre.

Vous pouvez également avertir la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (D.G.C.C.R.F.) dont les coordonnées figurent ci-après :

DGCCRF
59, boulevard Vincent Auriol
75703 Paris cedex 13
Téléphone : (33) 1 44 87 17 17
Site Internet : http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/index.html?ru=00
J'ai contacté la répréssion des fraudes mais il me redirige vers une association de consommateur donc je vais porter plainte auprés de mon commissariat contre ce marchand pour escrocquerie et abus de confiance.
De plus je vais faire jouer l'assurance de ma carte bancaire afin de récupérer un remboursement. cordialement