PB AVEC BON PRIX COMMANDE PAS HONOREE

J'ai passé deux commande durant la période de juillet et sur ces deux commandes ils manquaient deux articles facturés et payés.
J'ai relancé plusieurs fois cette société qui ne réponds même pas aux mails envoyés ni aux courriers envoyés par lettre suivie.
Après beaucoup de patience, j'arrive à avoir une personne qui me dit qu'elle n'a rien reçue alors que moi j'ai effectué une recherche avec mon numéro suivi et ils l'ont bien reçu en juillet.

Depuis plus de nouvelles. Si quelqu'un a les mêmes problèmes, je serais heureuse de voir comment elle a réglé son litige avec bon prix

Bonjour,

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec cette société, n'hésitez pas à me donner les informations relatives à votre commande par message privé afin que je tente d'intervenir en votre nom auprès de cette dernière afin de trouver une solution à votre litige.

Cordialement

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mediateur@action-collective.com

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Moi aussi j'ai fait que d'envoyer des mails sans réponses mais pour un autre problème (voir mon message).
Comment as tu pu contacter cette personne?

Je ne l'ai pas contacté, la personne ne m'a pas envoyé les infos concernant sa commande.

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