ATTENTION GREEZBEE : Problèmes commande

N° commande : 189430075
Commandé le 16/10/11
A CE JOUR RIEN RECU (23/11/11) ... Soit disant en commande chez le fournisseur et sur le site en STOCK .


Je confirme bel et bien que ce site est une pure ARNAQUE !!!
Noel approche , méfions nous des sites scrupuleux !!! Je le ferais savoir haut et fort sur chaque FORUM ce qu'il en ai de GREEZBEE ...

J'ai acheter un deal sur KGBDEAL pour acheter chez le partenaire ''GreezBee'' un 'flying fish'' qui doit être livré sous 15 jours ...
A ce jour (23/11/11) ma commande est toujours en cour de traitement car soit disant rupture ,alors que sur le site il est marqué en STOCK ... Lorsque je contacte le service client , il me réponde que le produit est sur un bateau en direction de la france ... Bref depuis RIEN RECU !!!

Voilà si d'autre personne ont le même problème sur le site GREEZBEE , merci de me contacter ...

Dernière modification : le 05/12/2011 à 12:06

onsoir,

Vu votre absence de réponse quant à votre numéro de commande sur Greezbee et vu que nous n'avons aucune commande d'aspirateur robot à votre nom, il apparaît que vous n'avez jamais payé les 11 € de frais de port sur notre site et que vous avez selon toute vraisemblance laissé passer le délai de validité de votre coupon selon les Conditions Générales de Vente de KGB DEALS, notre partenaire.
Je vous serais donc gré de bien vouloir cesser de répandre des calomnies sur notre site.

Concernant les flying fish, votre commande existe bien et ces produits sont effectivement annoncés avec du retard par notre fournisseur. Nous ne pouvons avoir ce type d'articles en stock étant donné que nous ne savons pas à l'avance combien nous allons en vendre. Nous sommes donc tributaires de notre fournisseur.
Si ce délai ne vous convient pas, et nous en sommes désolés, vous pouvez, sur simple demande auprès de KGB DEALS, obtenir le remboursement total de votre commande. Je ne vois là encore aucune arnaque.

Espérant avoir répondu à vos questions,

Bonsoir,

J'ai aussi effectué une commande mais le 06/11/2011 avec comme référence 189430736. Cette commande a été faite en achetant un coupon sur dealgroup, le deal indiquait une livraison sous 7 jours à partir de la commande. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et n'ai pas reçu de réponses à l'un de mes mails.

Statut de la commande depuis le 06/11/2011 : En cours de traitement.

Pourriez vous être plus explicite et donner un ordre d'avancement convenable s'il existe un problème de stock sur certains de vos produits (en l’occurrence pour moi des piles philips)?

Merci d'avance.

Bonsoir,

oui tout à fait

Votre colis part la semaine prochaine.

Cordialement,

Pareil pr moi pas de livraison depuis deux semaine : c'est pour Noël commande 189431420 sa me soule

Quelqu'un peut il m'en dire + ?? ou ma commande ce trouve elle pendant ce temps les 59€ on bien été débité !!

Bonsoir,

oui tout à fait.

Il s'agit d'une commande par chèque et nous ne l'avons pas encore reçu.
A quelle date l'avez-vous envoyé ?

Cordialement,

+ de 7 jours

Bonsoir,

peut-être est-il arrivé ce week-end.
Si tel est le cas, vous recevrez un email avec votre facture et votre colis sera expédié cette semaine

Cordialement,

Restons vigilant !!! Meme si pour certain ce sont des petites sommes mais ces petites sommes engendre bpc de bénéfices !!!

Depuis mon dernier message (23/11) , pas de nouvelle ...
Je donne encore 4 jours après je ferais ce qui est nécessaire !!!

- Restez vigilant si on vous annonce que votre commande :

=>ai en rupture et qu'il est en commande chez le fournisseur (bas voyons sur le site c'est marqué stock)

=>le 14/11 La livraison des flying fish a pris du retard, (ba voyons , je croyais qu'il était sur un bateau...)
=>le 02/11 Nous sommes dans l'attente des flying fish qui sont actuellement en bateau.( oui oui , GreezBee m'a bien dit ça )



ps: n'hésiter pas à posté les e-mail de GREEZBEE !!

Monsieur,

Votre ton commence à être fatiguant.

Vous parlez d'arnaque alors qu'il s'agit d'un retard.
Vous avez préféré ouvrir une nouvelle discussion car vos premiers messages montraient clairement que l'erreur venait de vous concernant votre achat d'un aspirateur robot.
Les personnes qui ont posté un message après vous ont, comme vous, eu une réponse à leur question et j'espère qu'ils seront satisfaits de nos services.
Alors, s'il vous plaît, demandez au site de deal chez qui vous avez commandé votre flying fish un remboursement parce que, chez Greezbee, on rembourse sur simple demande : nous ne sommes pas très bons comme arnaqueurs...

Cordialement,

Une simple question , ou en ai ma commande ?? sachant que le 23/11 vous m'aviez dit par e-mail que j'allais le recevoir sous 10 à 15 jours ... Des explications serait le bienvenue !!!
Les réponses ne sont pas précise ...

Dernière modification : le 05/12/2011 à 20:33

Bonsoir,

Comme nous vous l'avons dit par email, le transporteur a pris du retard.
Nous les attendons aux alentours du 15 décembre et ils partent dans la foulée.

Cordialement,

Sauf erreur de ma part et depuis le dernier mail du 23/11/11 il est dit : 10 à 15 jours soit normalement je devais le recevoir le jeudi 08/12/11 ...

Bonsoir,

Il y a effectivement erreur de votre part. En effet vos avez reçu un autre email entre temps.

Cordialement,

exact , le voici : (le 29/11/11)

Nous faisons suite à votre achat sur http://www.greezbee.com d'un Flying Fish et vous en remercions.
En raison du grand nombre de commandes et d'un retard du transporteur, la livraison de votre colis subit un léger retard. (pour rappel : commandé le 16/10/11)

Dernière modification : le 05/12/2011 à 21:45

Bonsoir,

Cet email a été envoyé à tous nos clients. Certains ont commandé depuis 4 jours.

Cordialement,

Le 15 décembre est passé !!! aucune nouvelle de ma commande . Trop c'est trop , je croyais qu'en laissons un délai supplémentaire de 15 jours il y aurais du changement, or à ce jour rien reçu et noel approche ... Pour moi c'est même plus une question de retard , surtouts avec les excuses bidon !!! .
D'autant plus que Greezbee ne fait plus parti de "www.fia-net.com" (site d'évaluation par les internautes) avec tous les commentaire négatif sur leur sérieux !!!

Cher membre , prière de me contacter par mail pour ceux qui ont des soucis avec Greezbee , ne laissons plus les choses trainé ... Nous pouvons obtenir gain de cause pour plusieurs abus ..

Bonjour,

Votre colis doit vous parvenir en milieu de semaine.

Nous avons effectivement résilié le système FIA-NET car les sécurités mises en place étaient handicapantes pour nos clients.

Concernant la satisfaction de nos clients, nous étions à plus de 90%...

Cordialement,

Merci de fournir le N° colissimo .

Toujours pas de N° de colissimo et il prétend l'avoir envoyé !!!

Cordialement ,

Dernière modification : le 20/12/2011 à 22:36