Litige avec grosstore

bonjour,

le 25/08/2011 commande d'un téléviseur LED LG 47LX9500 sous la référence de commande n° 001691.délai de livraison 7 jours.
le même jour commande enregistrée.
le même jour paiement accepté.

après plusieurs relances téléphoniques, par mails, déplacement sur place, puis finalement mise en demeure par lettre recommandée avec AR en date du 19/12/2011 avec copie à mon avocat.

le 20/12/2011 je reçois un mail en réponse confirmant ma demande de remboursement prise en compte au 19/12/2011 en me précisant que conformément aux articles 8 et 9 le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.

nous sommes aujourd'hui le 1er février 2012 et toujours pas de remboursement??? dois-je encore attendre ou laisser mon avocat s'en occuper???

merci de votre réponse.

cordialement,