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Karibucosmetic : Absence ou retard de livraison

Action collective créée le 07/07/10 | 2 adhérant(s) (Adhérer)


Haute-Savoie, Le 27/08/2010 à 10:00
Nouveau membre


Inscrit : 27/08/10
Message(s) : 2
Bonjour,

Je souhaite adhérer car j'ai pas reçu ma commande .

Poser une question Ajouter un message - répondre
, Le 29/08/2010 à 22:12
Membre d'élite


Inscrit : 00/00/00
Message(s) : 799
Bonjour,

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec cette société, n'hésitez pas à me donner les informations relatives à votre commande par message privé afin que je tente d'intervenir en votre nom auprès de cette dernière afin de trouver une solution à votre litige.

Cordialement

__________________________
mediateur@action-collective.com

- Pensez à créer un nouveau sujet lorsqu'il s'agit d'un nouveau litige -

Haute-Savoie, Le 30/08/2010 à 09:00
Nouveau membre


Inscrit : 27/08/10
Message(s) : 2
merci d'avoir répondu a mon message ,en effet j'aimerai savoir commment je dois faire pour recupérer la somme que j'ai versé pour cette commande que j'ai toujour pas reçu et impossible de les contacter.

, Le 31/08/2010 à 00:16
Membre d'élite


Inscrit : 00/00/00
Message(s) : 799
Bonjour,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à me transmettre par mail l'ensemble des informations relatives à cette commande et notamment le mail de confirmation de commande que vous avez du recevoir de leur part.

Merci de bien vouloir préciser le maximum d'informations possibles relatifs à cette commande ainsi que la finalité que vous recherchez (livraison de la commande, remboursement ...).

Vous pouvez m'envoyer l'ensemble à l'adresse suivante : mediateur@action-collective.com

N'hésitez pas à poser toutes les questions qui pourraient vous venir.

Je vous informerai alors des perspectives pour résoudre votre litige.

Cordialement

__________________________
mediateur@action-collective.com

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