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Refus de remboursement de voyage par l'assurance souscrite presen

Promovacances : Retours clients avec Promovacances

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bened (voir ses messages)

Hauts-de-Seine, Le 21/03/2011 à 11:18

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Inscrit : 21/03/11
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j'ai reserve un voyage sur le site de promovacance et j'ai pris l'assurance annulation
la cause de la maladie est l'otite de ma campagne
l'assurance presence refuse de me rembourser alors que toute la procedure en matiere d'annulation a ete respectee.
indiquez moi la procedure a suivre le montant du voyage 2136 EUROS
LE LITIGE RELEVE DONC DU TI;
BENEDETTI

promovacances (voir ses messages)

Paris, Le 30/03/2011 à 14:00

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Message(s) : 2

Bonjour,

Je me permets de vous contacter suite à votre message concernant la difficulté pour le remboursement de votre séjour.

Avez-vous pu avoir une réponse positive de votre assuseur pour le remboursement de votre séjour ?
Si non, je vous propose de me transmettre votre n° de dossier afin de vous aider dans vos démarches auprès de l'assureur. Vous pouvez me communiquer ces informations à l'adresse suivante aide.communaute@promovacances.com.

Cordialement,

Audrey - Service qualité
www.promovacances.com

bened (voir ses messages)

Hauts-de-Seine, Le 30/03/2011 à 17:27

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Inscrit : 21/03/11
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mon numero de facture F110103267
NUMERO DOSSIER WW01208375
NUMERO DOSSIER PRESENCE ASSURANCE ANKA 2011/01/07 0007
BENED

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