RUE DU COMMERCE remboursement de commande N° 48055326

Bonjour, jai commandé une télé de marque Samsung le 04/12/2010, le 21/12/2010 je recois la télé mais non conforme car de marque LG j'appel RDC qui me demande de refuser la livraison j'indique sur le bon de livraison refus car non conforme à la cde, le transporteur repart avec le colis, depuis j'ai eu plusieurs fois le site qui m'indique qu'il non pas le retour du téléviseur par le transporteur, cela fait quand méme 3 semaines (ca me parait exagérer pour faire 200 kms). A ce jour je suis sans nouvelle de mon remboursement 1107 euros alors que le site me l'a promis sous 2 ou 3 jours.
Je compte sur vous pour résoudre ce probléme rapidement.
Cordialement.

Dernière modification : le 14/01/2011 à 16:56