Thalasseo annulation tunisie du 23/01 au 30/01/11

bonjour,suite a la revolution du jasmin thalasseo a annuler notre séjour a djerba payé et prévu du 23/01 au 30/01
il ne nous a proposé aucune solution pour cette periode et depuis me propose un report jusqu'en octobre avec un supplement mais ne veut pas me rembourser.J'ai téléphoné,ecrit des mails et finalement envoyé un recommandé avec A/R le 28/02/11 depuis c'est le silence total de leur part.Je ne sais plus quoi faire pour récuperer mes 992 euros .Pouvez vous me conseiller svp merci d'avances

Salut,
Moi aussi j'ai eu beaucoup de mal a les contacter suite a un litige. J'attends toujours leur reponse, en esperant qu'ils pourront trouver une solution a tous nos problemes et ameliorer leur relation clients et SAV