VENTE UNIQUE SAV INEXISTANT AUCUN SERIEUX

Commande n° 100728263

J'ai reçu le 6 aout un canapé de 1200€ que j'ai commandé chez vente Unique, seulement le lendemain je me suis aperçu qu'une partie complète de l'assise en cuire à etait oublié à la couture et laisse apparaitre la garniture interieur.
Je leur ai donc exposé mon problème aussitôt le 8 , envoi de photos en preuve comme il me l'on demandé.
Seulement depuis ils me promettent que le SAV va nous contacter et rien
Nous leur telephonons tout les jours et à chaque fois on nous répond : "" le SAV vous rapelle dans la journée"" et Rien personne.
Presque un mois sans nouvelle, Nous sommes avec un canapé dans le salon que nous ne pouvons pas utilisé.
Comment faire ?
Je suis au courant que vente unique, participera au mois d'avril 2011 à la foire de Paris je connais des organisateur plutôt bien placé.
Si rien n'ai entrepris pour remedier à cette malhonneteté je pense que la meileurs solution sera l'embargo de leur stande.

Bonjour,

Suite au litige que vous avez posté avec la société Unique, je vous propose de tenter de trouver une solution avec cette dernière afin de tenter de régler votre problème.

Si vous souhaitez que nous nous penchions sur votre litige, vous pouvez me contacter par message privé afin de me communiquer les informations liées à votre commande.

Je tenterai alors d'intervenir en votre nom auprès de la société afin de trouver une solution.

Cordialement

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mediateur@action-collective.com

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