Arnaque de la part de Viadeo

Je me suis réabonné pour 2 ans à l’offre Premium de Viadeo le 16 janvier 2012. Lors du paiement par carte bleue, un message m’a d’abord indiqué que la procédure était bloquée.J’ai donc répété une seconde fois la manipulation avec succès. Quelques jours après, je me suis aperçu que Viadeo avait encaissé 2 fois l’abonnement de 118,80 €. Le samedi suivant, j’ai donc envoyé un message sur l’interface client puisqu’il est manifestement impossible de les contacter par téléphone.
Pas de réponse et même pas (comme c’est indiqué sur l’interface) d’accusé de réception. J’ai renouvelé ma réclamation le samedi suivant (28 janvier) sans retour de leur part. Donc Viadeo me doit 118,80 € et je mets en cause l’honnêteté de l’entreprise qui ne donne pas suite à mes 2 réclamations.