Probleme Commande WWESUPERSTARSHOP

Bonjour,

Le 15/11/2010, j'ai passé commande sur le site www.wwesuperstarshop.com, pour un montant de 57.55 euro
(Bon de commande L26091maNds1 )
A ce jour ma commande a toujours le statut "En cours de validation par nos services" alors que j'ai été prélevé le lendemain même
de la validation de ma commande.
Il m'est impossible de contacter la société pour en savoir d'avantage, que ce soir par mail (contact@wwesuperstarshop.com, serviceclients@wwesuperstarshop.com) ou par téléphone (03 82 88 30 96)
Dans le cas du mail je reçois une erreur comme si l'adresse n'existe plus. A présent je ne sais plus quoi faire, je souhaiterai au minimum me faire rembourser si ils ne peuvent pas honorer ma commande.
Si vous pouviez m'aider,
Par avance je vous remercie.

bonjour je suis dans le même cas j'ai effectué une commande ( L260919phpVg)sur le site wwesuperstarshop le 14 novembre 2010 et pareil le prélèvement à eu lieu très vite et ma commande n'est jamais arrivée lorsque je me connecte sur mon compte dans leur site ils me disent "votre commande est en cours de validation par nos services " alors je voulais savoir si on pouvaient tous se regrouper afin de pouvoir récupérer notre argent à défaut d'avoir notre commande mais pour cela je souhaiterais savoir les démarches à suivres et si nous sommes plusieurs dans ce cas cela aura plus d'impact voilà par avance merci

Bonjour,

En cas de difficultés avec ce site, je vous invite à me transmettre vos mails de confirmation de commande par mail afin que je puisse les informer des difficultés rencontrées.

Cordialement

__________________________
mediateur@action-collective.com

- Pensez à créer un nouveau sujet lorsqu'il s'agit d'un nouveau litige -

bonjours j ai passer commande sur le cite wwesuperstarshop no de commande l26091x5bmgq pour un montant de 44.60 euros je n ai toujours pas recu ma commande et j ai constater que je ne suis pas le seul j aimerai savoir comment faire pour me faire renboursser ou comment joindre le servive apres vente merci

bonjour a tous . meme probleme que vous ,commande effectuee le 17 mars 2011 et je n ai toujours rien recu .
commande N°L26091zxeh6E
j ai essaye de telephoner mais ca ne repond jamais . leur messagerie est pleine .

encore une escroquerie . pffff

pareil commande passe le Le 13/03/2011

Bonjour à tous.

J'ai également été victime du site malhonnête WWESTARSHOP.COM tout récemment, le 02 mai 2011, à savoir commande payée jamais livrée...depuis aucune nouvelle, le site est injoignable...une arnaque de plus sur le net, mais je n'ai pas l'intention de leur offrir le montant de la commande, même si je ne me fais pas beaucoup d'illusions.

A bientôt.

Bjr à tous,

Idem pour moi une commande passée jamais reçue et débitée pour leur compte.
Pour info même une lettre avec recommandée retour sans retrait de cet escroc (c'est le mot)
Ne sachant plus quoi faire je pense m'assoir sur 50 €.
C'est quand même dommage d'attendre autant de commande avant d'être prévenu.

Reste prêt à répondre aux questions.

Cdlt,

p

bonjour à tous, j'ai le même problème que vous. J'ai passé 2 commandes en décembre 2010 et toujours rien recu mais par contre mon compte a été débité rapidement. Impossible d'avoir qq'un au téléphone ou ils ne répondent aux mails envoyés. Pire leur site ne fonctionne plus. Je pense (même certain) qu'on s'est fait arnaqué.
Que faire pour avoir mes commandes ou me faire rembourser?
Amicalement

Bonjour,
J'ai moi aussi été victime de ce site d'escrocs le 19/04/2011.
Commande n° L260910wUv0a d'un montant de 43.65€ jamais reçue bien évidemment, par contre débitée le 20/04/2011.
A ce jour, le site est indisponible momentanément et redémarrera dans quelques instants ô.ô
Pire, en faisant quelques recherches je suis tombé sur cette page http://www.boursoweb.fr/wwesuperstarshop-com-20172.html qui indique que le site est à vendre !!! J'aimerais vraiment pouvoir récupérer mon argent mais à mon avis, c'est perdu d'avance. Si qqu'un sait comment faire, qu'il se manifeste, merci!
Bonne journée

Dernière modification : le 28/03/2012 à 13:15